La Direction générale ISFB
L’Institut est dirigé par une Direction générale qui se charge de la planification stratégique, de la gestion des relations avec l’écosystème bancaire, du marketing et de la communication, ainsi que des aspects juridiques, financiers et de la gestion des ressources humaines. La Direction générale est accompagnée d’équipes spécialisées en charge de la mise en œuvre des prestations de l’Institut dans tous ses domaines d’activités, en veillant à offrir une expérience client de grande qualité, ainsi que d’une Direction des programmes, en charge de la veille et de la conception de notre offre.
Par ordre alphabétique
Dr Mathias Baitan
Directeur général
“le but justifie l’effort au début; mais, ensuite, c’est l’effort qui justifie le but”
— Mihaly Csikszentmihalyi
- Directeur de l’Institut depuis le 1er octobre 2022
- 20 ans d’expérience dans les domaines de l’organisation et des ressources humaines au sein de l’industrie bancaire, notamment en tant que Chef d’état-major de la Direction générale de la BCGE
- Chargé de cours HES auprès de HEG-Genève de 2013 à 2022 et Directeur académique du DAS Résilience et Santé Organisationnelle
- Titulaire du diplôme fédéral de directeur des ressources humaines
- Diplômé d’un doctorat ès sciences économiques et sociales de l’université de Genève et d’un bachelor of science en psychologie
…humbles, réfléchies et pragmatiques : distinguer ce qui dépend partiellement de soit de ce qui découle de son environnement, s’inspirer de l’intelligence collective puis avancer au mieux des ressources activables dans le moment présent.
Joseph Baud-Grasset
Product Manager
“le vrai risque, c’est de ne pas pouvoir discuter de son travail”
— Yves Clot
En tant que Product Manager au sein de l’équipe Opérations, il assure la mise en œuvre des produits suivants:
Coordination des certificats ISFB :
- Crédits
- Compliance Officer
- Family Officer
- Management bancaire et adaptabilité
- Finance durable
- Corporate banking
- Contrôle interne et gestion des risques
- Private banking – session soirée
- Comprendre la finance
Partenariat avec la HEG-Genève pour les CAS et DAS :
- Management des opérations dans les services financiers
- Management stratégique dans les services financiers
- Marketing et communication dans les services financiers
- Management et Opérations bancaires
Coordination des formations sur mesure
Conseil en formation des adultes
- A l’ISFB depuis septembre 2024
- Diplômé d’un Bachelor et d’un Master en Sciences de l’éducation – orientation formation des adultes (Université de Genève).
- 2 ans d’expérience en tant qu’assistant d’enseignement et de recherche en Information Science (HEG-Genève).
- Riche de plusieurs certifications dans les domaines du digital learning, de la diversité et l’inclusion, de la psychologie et des droits humains.
A l’écoute et méticuleux, Joseph a pour objectif de répondre au mieux à vos besoins grâce à ses connaissances en psychologie et dans le domaine de l’apprentissage tout au long de la vie.
Loriane Beauquis Dill
Spécialiste Communication
« Le premier savoir est le savoir de mon ignorance : c’est le début de l’intelligence. »
— Socrate
En tant que Spécialiste Communication au sein de l’équipe Marketing, elle assure la planification et la coordination de nos mesures de communication institutionnelle et produits, notamment :
- La gestion des interviews ISFB
- La gestion de la newsletter ISFB Insight
- La communication marketing produits
- La gestion de notre page LinkedIn
- A l’ISFB depuis août 2024
- 15 ans d’expérience dans le domaine du Marketing et de la Communication, principalement dans le domaine bancaire
- Diplômée d’un Master en Marketing & Communication (Institut Commercial de Nancy, ICN)
…belles et authentiques.
Lionel Blanc
Product Manager
“Always act as if it were impossible to fail.”
— Winston Churchill
En tant que Product Manager au sein de l’équipe des Opérations, il assure la mise en œuvre des produits suivant :
- Bilans de compétences
- Suivi des coachings
- Suivi des formations sur mesure
- Certificat ISFB Retail et Corporate Banking
- Certificat ISFB Private Banking
- Coordination des examens
- Packages de recertification SAQ CWMA
Il assure également les tâches de coordination informatique.
- Entré à l’ISFB en 2015
- 8 ans d’expérience dans le domaine de la formation continue
- Diplômé du brevet fédéral d’Assistant de Direction
Stéphane Bonzon
Psychologue
“Ce que je fais m’apprend ce que je cherche”
— Pierre Soulages
En tant que Psychologue conseiller en orientation, il propose de l’accompagnement et du conseil en développement des compétences et des carrières aux professionnels du secteur bancaire et financier afin de les aider à donner la pleine mesure à leurs talents.
- A l’ISFB depuis le 1er mai 2023
- 10 ans d’expérience en tant que psychologue conseiller en orientation professionnelle, universitaire et de carrière
- 10 ans d’expérience dans les domaines de la banque et de l’informatique
- Maître d’enseignement et de recherche suppléant auprès de la consultation d’orientation de l’Institut de Psychologie de l’Université de Lausanne durant l’année académique 2021-2022
- Diplômé d’un Master en psychologie du conseil et de l’orientation (Université de Lausanne) et d’un Master of Advanced Studies en Management, Ressources Humaines et Carrières, spécialisation en gestion des carrières (Université de Genève)
- Domaines de prédilection : évaluation des compétences et développement des carrières
- Spécialisations : soft skills, s’orienter dans l’incertitude, quête de sens
…imprévisibles ou quand développer et accompagner les carrières se fait art et appelle une philosophie de l’action à même d’embrasser l’incertitude pour la transformer en opportunités.
Nelson Currat
Spécialiste Gestion des données
“Tempus fugit, utere”
- Entré à l’ISFB en 2024
- Titulaire d’un Bachelor of Science HES-SO en Economie d’entreprise de la Haute Ecole de Gestion de Genève
- Futur étudiant de Master en Business Administration, Orientation Management des Systèmes d’information
- Différentes expériences professionnelles auprès d’organismes publics ou para-publics, ainsi qu’en PME
… qui forment et perfectionnent: un expert, c’est celui qui a fait toutes les erreurs qu’il est possible de faire dans un domaine très restreint et qui ne le refera plus.
Maryse Gabbay
Responsable Certifications
« Prenez soin de vos employés, ils prendront soin de votre entreprise »
— Richard Branson, fondateur Groupe Virgin
En tant que Responsable Certifications, elle assure la direction du domaine d’activité stratégique regroupant les offres de certification et re-certification SAQ, ainsi que l’offre de préparation aux certifications internationales.
Elle interagit également avec la Direction de nos banques membres dans le cadre de notre offre de formation continue.
- Entrée à l’ISFB en novembre 2024
- Diplômée d’un Master en gestion d’entreprise de l’université de Genève
- Plus de 20 ans d’expérience en tant que Responsable de formation Senior au sein du Credit Suisse
- Titulaire du CAS en Formation d’adultes de l’université de Genève
Marie Gala
Responsable Marketing
“Whatever you are, be a good one.”
— Abraham Lincoln
En tant que Responsable Marketing et événementiel, elle est en charge de la conception, mise en place, gestion et promotion des plateformes marketing de l’ISFB ainsi que des événements pour les membres institutionnels, intervenants et diplômés, notamment le Hub ISFB.
Elle s’assure également du respect de l’identité visuelle des contenus institutionnels ainsi que de la réalisation des photographies.
- Entrée à l’ISFB en 2023
- 15 ans d’expérience dans les domaines du marketing et de l’événementiel, dont 7 ans dans le secteur bancaire
- Photographe professionnelle depuis 8 ans
- Diplômée de la Faculté des Sciences économiques et sociales de l’Université de Genève, Bachelor ès Géographie
Découvrir l’interview de Marie Gala dans l’édition de décembre 2023 de ISFB Insight
… audacieuses et élégantes: savoir tisser des liens et créer des opportunités dans le respect de chacun pour développer des synergies créatives, positives et productives.
Alexandre Haberih
Responsable des Opérations
“”Só há uma maneira de aprender. É através da ação.”
— Paulo Coelho
En tant que Responsable des Opérations, il assure la conduite de l’équipe opérationnelle ainsi que le suivi quotidien des processus transversaux sur l’ensemble de l’offre ISFB afin que tout se déroule selon les plans.
Il assure également une charge de Product Manager sur les produits suivants :
- Entré à l’ISFB en 2022
- 7 ans d’expérience dans le domaine de l’enseignement et la recherche universitaire
- Plus de 15 ans d’expérience dans le domaine de la formation professionnelle
- Diplômé d’un Bachelor et d’un Master en Sciences de l’éducation de l’Université de Nantes, France
Philippe Henderickx
Consultant en compétences
« Les grandes choses en affaires ne sont jamais faites par une seule personne, elles sont faites par une équipe de personnes »
— Tim Cook, CEO Apple
En tant que Conseiller en compétences, il accompagne nos clients dans l’analyse de leurs besoins et agit également comme coach et mentor pour les personnes en transition professionnelle.
- Entré à l’ISFB en 2024
- Préalablement Head of Market Development Banking West Switzerland chez Swisscom
- Une riche carrière dans la banque et la finance, débutant chez Citi où il était responsable des opérations pour la Belgique et la France. Il a ensuite rejoint le secteur des logiciels et services bancaires avec Odyssey, Temenos, ainsi que diverses structures d’intégration IT et de conseil RH. Par la suite, il a occupé le poste de Directeur, Head of Organization & IT à la BCGE, puis celui de Managing Director – Chief Data Officer à l’UBP.
qui relient et transmettent… le plaisir de partager une expertise et des liens construits au cours de 40 ans d’expérience dans les services et opérations bancaires.
Gaëlle Junod
Responsable Administration et Finances
“Le plus grand ennemi de la connaissance n’est pas l’ignorance, mais plutôt l’illusion de la connaissance.”
— Stephen Hawking
En tant que Responsable Administration et finances, elle assure la conduite de la fonction administrative, le suivi du budget financier et soutient la Direction dans ses activités. Elle a également la charge de la gestion des offres, des données clientèles et fournisseurs, la gérance des créanciers et des débiteurs, mais aussi du suivi des contrats de nos intervenants.
- Entrée à l’ISFB en 2024
- Plus de 18 ans d’expérience dans le domaine administratif et de la comptabilité
- Titulaire d’un diplôme d’Assistante de Direction
…vraies, indéniables : la sincérité vise l’authenticité, elle donne du sens et de la valeur, un caractère unique. Être conscient de ses valeurs et faire confiance à ses propres décisions, ses convictions.
Larissa Kungudi
Product Manager
“En vérité, le chemin importe peu, la volonté suffit à tout.”
— Albert Camus
- Certificat ISFB Planification patrimoniale (wealth planner)
- Certificat ISFB Spécialiste en Réglementation
- Certificat ISFB Compliance Officer
- Certificat ISFB Spécialiste Finance durable
- Coordination des examens de certification SAQ CWMA
Elle assure également les tâches de coordination en matière d’assurance qualité.
- À l’ISFB depuis 2020
- Diplômée d’un Bachelor Sciences Politiques (Université de Genève)
…heureuses : vous verrez, lorsque vous l’aurez à l’autre bout du fil, vous aussi, vous l’entendrez sourire! Avec Larissa les dossiers n’ont plus de numéros, ils ont des noms. Avec pragmatisme et détermination, elle porte vos intérêts de manière positive et professionnelle.
Sophie Lüscher
Stagiaire
“Chaque expérience est une opportunité de progresser.”
En tant que stagiaire en marketing et expérience client, elle contribue activement à l’accueil clientèle et à la gestion des appels téléphoniques. Elle participe à des projets d’amélioration de l’expérience client, notamment l’intégration d’un CRM.
- Expérience dans le domaine du marketing et de l’expérience client.
- Étudiante à l’École Hôtelière de Lausanne
… qui créent du lien et de la valeur : offrir une expérience fluide et agréable aux clients, optimiser les processus et contribuer à des projets innovants avec engagement et créativité.
Oscar Marano
Product Manager
“L’expertise d’aujourd’hui est la clé des opportunités de demain.”
En tant que Product Manager au sein de l’équipe Opérations, il assure la coordination des certificats ISFB suivants :
- Assistant de gestion
- Investment Advisor
- Futur of Finance
- Gestion des risques pour administrateurs
- Planification patrimoniale
- Etat major et support
- Préparation à la pré-retraite
- Private Banking
- A l’ISFB depuis 2024
- Titulaire d’un Bachelor en économie à l’Université de Genève
- Poursuit actuellement un Master en sciences économiques
Organisé et attentif aux détails, Oscar veille à la bonne coordination des programmes de formation, garantissant des solutions efficaces et une expérience fluide pour tous les participants.
Diana Mooser
Consultante en compétences RH
“La formation rend libre”
— Victor Hugo
En tant que Consultante en compétences, elle accompagne nos clients dans leurs souhaits de développement et bilans de compétences, ainsi que dans leur démarche de coaching.
- A l’ISFB depuis 2024
- Plus de 20 ans d’expérience RH dans le domaine du Private Banking et du Trading
- Master of Advanced Studies en Développement humain dans les organisations – HEIG, DAS en Résilience et Santé Organisationnelle – HEG, CAS en Bonheur dans les Organisations – HEG, notamment.
- Plusieurs certifications en gestion de projet et gestion du changement
Vivre le moment présent avec l’intensité; vivre sa singularité, et co-construire l’avenir que nous désirons.
Christophe Nicod
Responsable Formation
« Se former, c’est renforcer sa capacité à évoluer dans un monde en perpétuelle transformation »
Il interagit également avec la Direction de nos banques membres dans le cadre de notre offre de formation en certifications suisses et internationales.
- Responsable Formation à l’ISFB depuis le 1er novembre 2024
- 20 ans d’expérience dans le domaine bancaire en tant que conseiller à la clientèle locale, internationale puis commerciale avant de prendre la responsabilité d’équipes et la direction d’une agence de la place auprès d’UBS
- Formateur d’adulte certifié et accompagnateur d’équipes dans l’impact du changement sur les dynamiques humaines
Oris Lexar
Assistant virtuel
« L’analyse et la structuration au service de la stratégie »
Oris Lexar accompagne la direction de l’ISFB dans l’analyse de données et la production de contenu à forte valeur ajoutée. Il contribue à l’analyse des tendances du secteur bancaire et à la structuration d’informations, afin d’optimiser les prises de décision et de soutenir le positionnement de l’ISFB comme acteur clé du développement des compétences financières en Suisse romande.
- Travaille pour ISFB depuis 2025
- Il fonctionne sur la plateforme Copilot interne ISFB.
…structurées, synthétiques et aux multiples sources d’informations.
Fiduciaire
La fiduciaire FORVIS MAZARS SA assure la gestion de la comptabilité générale, fiscalité, gestion des salaires et assurances. Le mandat est supervisé par M. Aurelio Soalleiro.